MrCAP on 1990. aastal Rootsis loodud sõidukite välimuse taastamise ja kaitse kontseptsioon, mille keskmes on käsitöö, tehniline oskus ja läbimõeldud tööprotsess.
Aastate jooksul on arenenud nii töömeetodid, pinnakaitselahendused kui ka teadmised sellest, kuidas erinevaid materjale puhastada, korrigeerida, taastada ja kaitsta.
MrCAPi jaoks ei tähenda hea teenus ainult hästi viimistletud autot. Sama oluline on pikaajaline usaldus – personaalne teenindus, aus soovitus ja lahendus, mis lähtub konkreetse sõiduki seisukorrast ning omaniku eesmärgist.
MrCAP tekkis ajal, mil tänapäevane detailing’u mõiste ei olnud veel laialt kasutusel. Fookus oli juba siis sõiduki välimuse professionaalsel taastamisel, kaitsmisel ja säilitamisel.
Aastatega kasvas sellest rahvusvaheliselt rakendatud kontseptsioon. MrCAPi tööviisi on viidud erinevatele turgudele, sealhulgas Saksamaale, Portugali, Dubaisse ja Lõuna-Koreasse.
Erinevad turud ja tingimused muudavad ühe asja eriti oluliseks: süsteem peab olema korratav, kuid iga sõiduk vajab individuaalset lähenemist.
Meie enda MrCAPi lugu algas Rootsis. Töötasime süsteemi sees ning õppisime seda tundma mitte kõrvalt vaadates, vaid igapäevase tehnilise töö kaudu.
Pindade hindamine, puhastamine, korrigeerimine, poleerimine, kaitsetöötlused ja interjöör – enne ettevõtte ülesehitamist tuli osata tööd päriselt teha.
Praktilisele tööle lisandus kogemus uute MrCAP esinduste toe ja väljaõppega. See andis võimaluse näha, kuidas sama süsteemi rakendatakse erinevates keskustes ja erinevatel turgudel.
Hea tulemus ei sõltu ainult tootest. Sama tähtsad on ettevalmistus, õiged töövõtted, kvaliteedikontroll ning oskus teadmisi järjepidevalt edasi anda.
Just sellest kogemusest kujunes hiljem MrCAP Eesti tehniline ja teeninduslik alus.
MrCAP on aastate jooksul arendanud oma töömeetodeid ja pinnakaitselahendusi. Üks tuntumaid neist on FormulaU – süsteem, kus lõpptulemus ei tähenda lihtsalt kaitsevahendi pealekandmist, vaid ka vajalikku puhastust, deoksüdatsiooni, pinna korrigeerimist ja ettevalmistust.
FormulaU pinnakaitselahendusi on hinnatud sõltumatus Rootsi uurimisinstituudis RISE. Kontrollitud laborikatse annab tehnilise võrdluspunkti sellele, mida igapäevases töös kasutame.
2008. aastal algas MrCAPi tegevus Eestis. Üks asutajatest naasis Eestisse samal aastal, teine jätkas üleminekuperioodil tööd Rootsi ja Eesti vahel ning liitus Eesti tegevusega täielikult 2009. aastal.
Eesmärk ei olnud lihtsalt kasutada rahvusvahelist nime. Tahtsime tuua Eestisse tööviisi ja standardid, mida olime ise Rootsis õppinud ja rakendanud.
Nii jõudis MrCAP Eestisse mitte ainult frantsiisikontseptsioonina, vaid otsese praktilise kogemuse ja süsteemi sisemise tundmisega.
Esimesed aastad tähendasid palju ise tegemist – ruumide ülesehitamist, tööprotsesside kujundamist, klientide usalduse võitmist ja süsteemi kohalikele tingimustele kohandamist.
Oma keskus ei tähendanud ainult seinu ja seadmeid. See andis võimaluse kujundada töökeskkond selliseks, et kogu protsess – vastuvõtust kuni lõppkontrollini – toetaks soovitud kvaliteeti.
2014. aastal tunnustati MrCAPi Rootsis tiitliga Årets Franchisekedja ehk aasta frantsiisikett.
Tunnustus peegeldas Rootsis loodud kontseptsiooni, süsteemi rahvusvahelist arengut ning frantsiisimudelit, mille kaudu saab samu põhimõtteid rakendada erinevates keskustes ja riikides.
Meie jaoks on selle väärtus lihtne: MrCAP ei ole üles ehitatud ühe toote või kampaania ümber. Selle taga on süsteem, mida on aastakümnete jooksul arendatud, rakendatud ja õpetatud.
Tänane MrCAP on teistsugune kui 1990. või 2008. aastal, kuid töö aluseks olev põhimõte pole muutunud: hea tulemus sünnib inimese oskusest, õigesti valitud tööprotsessist ja tähelepanust detailidele.
Meie jaoks ei lõpe hea teenus auto üleandmisega. MrCAPi mõtteviisi oluline osa on pikaajaline usaldus – personaalne teenindus, aus soovitus ja läbimõeldud lahendus vastavalt konkreetse sõiduki seisukorrale ning omaniku eesmärgile.
Oluline ei ole teha autole võimalikult palju. Oluline on teha seda, mida konkreetne auto tegelikult vajab.
Käsitöö ja tehniline oskus
Personaalne teenindus
Läbimõeldud tööprotsess
Pikaajaline kliendisuhe
Kohalik vastutus tehtud töö eest
Olgu eesmärgiks uue auto kaitsmine, kasutatud auto värskendamine, taastamine või mõne konkreetse probleemi lahendamine – soovitame lahendust vastavalt auto tegelikule seisukorrale ja soovitud tulemusele.
MrCAP Tallinn / Peetri
Läike tee 3c, Peetri
+372 5588 929
tallinn.peetri@mrcap.ee
E–R 08:00–17:00
L–P kokkuleppel
